Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Данные обрабатывает Администрация сайта pozdravlenie-ot-deda.com (далее — Администрация, «мы»). Сайт — это сервис, который по анкете изготавливает именное видеопоздравление от Деда Мороза (далее — ролик).
Связаться с нами по любым вопросам о персональных данных: support@pozdravlenie-ot-deda.com.
Заказать ролик может только совершеннолетний. Данные ребёнка в анкету вносит его родитель или иной законный представитель.
2. Какие данные мы получаем и зачем
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Имя (как обращаться), возраст и пол того, кого поздравляем | Чтобы Дед Мороз обращался по имени и подбирал слова по возрасту |
| Добрые дела, задания, своё задание, приветы родным (имена в приветах), сведения о подарке | Чтобы сочинить слова Деда Мороза и собрать сцены ролика |
| Фотографии ребёнка, фото письма или рисунка, фото подарка — если вы решили их загрузить | Чтобы показать их в ролике (в зеркале, альбоме, на столе, в снежном шаре) |
| Адрес электронной почты | Чтобы прислать ссылку на ролик и связаться по заказу. Телефон мы не собираем |
| Отзыв о ролике или сообщение «что-то не так» — если вы их оставили | Чтобы исправить ролик и улучшать сервис. Отзыв показываем на сайте, только если вы это разрешили, и без имени ребёнка |
| Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, время обращений, отметки о согласиях | Для работы и защиты сайта, подтверждения согласий |
Мы не просим фамилию, адрес, дату рождения и документы — пожалуйста, не указывайте их в анкете. Специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) мы не собираем.
3. Фотографии и данные ребёнка
- Фотографии показываются в ролике такими, какими вы их прислали: нейросеть их не перерисовывает и не «оживляет».
- Чтобы Дед Мороз мог сказать о фото пару слов, его содержание автоматически описывает нейросеть на серверах в России. Люди фотографии не просматривают, кроме случаев разбора вашего обращения или технического сбоя.
- Фотографии не используются для установления личности и не являются для нас биометрическими данными.
- Мы не публикуем ролики и фотографии, не используем их в рекламе и не обучаем на них нейросети. Дети в примерах на сайте сгенерированы нейросетью.
- Исходные фотографии удаляются сразу после сборки ролика (см. раздел 6).
4. Как делается ролик и кому передаются данные
Ролик собирается автоматически. Дед Мороз в ролике — персонаж, созданный нейросетью: его внешность, голос и слова генерируются по вашей анкете. Для этого мы привлекаем сторонние сервисы — они обрабатывают данные только по нашему поручению и только для изготовления ролика:
- хостинг и облачное хранилище в России — хранят анкету, загруженные файлы и готовый ролик;
- сервис распознавания изображений в России — описывает содержание загруженных фото;
- сервисы генерации текста, речи и видео — сочиняют и озвучивают слова Деда Мороза. Им передаётся только текст: имя-обращение, возраст, пол, добрые дела, задания, имена в приветах и краткое словесное описание загруженных фото (например, «девочка на море»). Сами фотографии и адрес почты им не передаются.
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Данные могут быть раскрыты по законному требованию государственных органов.
5. На каком основании
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия и для исполнения Пользовательского соглашения — чтобы изготовить и передать вам ролик. Согласие даётся отдельной отметкой при оформлении заказа; его текст — на странице «Согласие на обработку персональных данных».
6. Где и сколько хранятся данные
Запись, хранение и уточнение данных выполняются с использованием баз данных на серверах в России.
| Что | Срок |
|---|---|
| Загруженные файлы (фото, письмо, подарок) | Удаляются сразу после сборки ролика. Если анкету не отправили — в течение суток. Если ролик собрать не удалось — не позднее 7 дней. |
| Готовый ролик | Ознакомительная версия — 7 дней; после оплаты — 30 дней, затем удаляется |
| Анкета, адрес почты, отметки о согласиях | До 12 месяцев с даты заказа — для ответа на обращения, затем удаляются или обезличиваются |
| Технические журналы | До 60 дней |
По вашему запросу мы удалим данные и ролик раньше этих сроков.
7. Cookie и хранилище браузера
Сайт использует:
- Необходимое — локальное хранилище браузера: черновик вашей анкеты (чтобы не заполнять заново), ссылки на ваши заказы на этом устройстве и ваш выбор в плашке cookie. Эти данные лежат только в вашем браузере, вы можете стереть их в его настройках.
- Аналитику — на сайте установлен счётчик Яндекс Метрики (ООО «Яндекс»). Он использует cookie и собирает обезличенные сведения о посещениях: какие страницы открывали, с какого устройства и откуда пришли. Запись действий на экране (Вебвизор) отключена. Запретить cookie можно в настройках браузера; продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.
8. Как мы защищаем данные
Соединение с сайтом шифруется. Загруженные файлы и ролики лежат в закрытом хранилище и доступны только по временным ссылкам. Страница вашего ролика открывается по личной ссылке с секретным ключом — не пересылайте её посторонним. Доступ к данным заказов ограничен.
9. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
- попросить исправить или удалить данные, удалить ролик;
- отозвать согласие на обработку — тогда мы прекратим обработку и удалим данные, а незавершённый заказ выполнен не будет.
Для этого напишите на support@pozdravlenie-ot-deda.com с адреса, который указали в заказе. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана вверху. К вашему заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления.